Versand & Rückgabe

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Inlandversand (innerhalb Deutschlands)
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Versandbestätigung, abhängig von der gewählten Versandart.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Versandkosten: Die Versandkosten für Inlandsbestellungen werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

Internationaler Versand
Der Versand in andere Länder dauert in der Regel 3 bis 14 Werktage, abhängig vom Zielland und der gewählten Versandart.
Versandkosten: Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden ebenfalls beim Checkout berechnet und angezeigt.
Die genaue Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Zielland ab. Es stehen verschiedene Optionen mit unterschiedlichen Lieferzeiten zur Auswahl.

Versandmethoden
Es stehen verschiedene Versandmethoden mit unterschiedlicher Versanddauer und Preis zur Verfügung.
Standard- und Expressversandoptionen sind möglich. Die jeweilige Option wird dir im Checkout angezeigt, sodass du die passende Variante für deine Bedürfnisse auswählen kannst.
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Paketgröße und Lieferadresse und werden im Checkout angezeigt.

Zollgebühren & Einfuhrsteuern
Internationaler Versand: Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich über mögliche zusätzliche Gebühren bei Lieferung zu informieren.

Rückgabebedingungen

Rückgabe von Drucken
Drucke können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bitte sorge für eine sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Eine Rückerstattung erfolgt, sobald der Artikel geprüft und nur dann akzeptiert wurde, wenn er unbenutzt und unbeschädigt ist.
Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte, wie z. B. Auftragsarbeiten, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie nach Kundenspezifikation angefertigt werden.

Rückgabe von Auftragsarbeiten (Commissions)
Individuell angefertigte Kunstwerke (Commissions), wie personalisierte Zeichnungen oder Gemälde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald mit der Anfertigung begonnen wurde.
Da diese Werke speziell für den Käufer erstellt werden, sind sie vom Umtausch ausgeschlossen.
Falls das Kunstwerk beschädigt bei dir ankommt, kontaktiere mich bitte umgehend – wir finden eine Lösung, sei es durch eine Reklamation oder einen Ersatz.

Rückerstattungen
Sobald eine Rücksendung geprüft und akzeptiert wurde (nur für Drucke, nicht für Auftragsarbeiten), erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Versandkosten werden nicht zurückerstattet, es sei denn, der Artikel war bei Ankunft beschädigt oder fehlerhaft.

Hinweis zur Rückgabe oder Reklamation:
Wenn du eine Rückgabe einleiten oder eine Reklamation wegen beschädigter Ware (nur bei Drucken) einreichen möchtest, sende bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine E-Mail an [deine E-Mail-Adresse] mit den entsprechenden Informationen. Wir leiten dann die nächsten Schritte ein.